Сертификат ISO 9001
Чтобы соответствовать принятым критериям, необходимо провести масштабную перестройку всех бизнес-процессов. Официально подтвердить, что созданная система работает эффективно и согласно установленным нормам, может сертификат ИСО 9001. Он выдается после всесторонней проверки деятельности аккредитованной экспертной организацией. Оформление добровольное, но открывает для предприятий любого размера, отрасли и формы собственности новые перспективы.
Что дает внедрение и подтверждение СМК?
Экономический эффект:
- сокращение необоснованных затрат и более рациональное использование ресурсов;
- снижение количества бракованной продукции, быстрое установление и устранение причин ее появления;
- минимизация случаев поломок измерительных приборов, производственного оборудования и другой техники;
- получение займов или страховок на льготных условиях, увеличение объемов инвестиций;
- рост производительности;
- выход на новые рынки сбыта.
Совершенствование организационной системы:
- эффективное управление;
- регулярный мониторинг и контроль;
- усиление безопасности труда и создание комфортной среды для персонала;
- более грамотное распределение ответственности и полномочий.
Улучшение делового имиджа:
- рост доверия потребителей;
- закрепление репутации добросовестного и надежного контрагента;
- повышение лояльности сотрудников (за счет более прозрачной мотивации и улучшения психологического климата в коллективе).
Когда нужна сертификация?
Хотя процедура формально считается необязательной, отсутствие подтверждающего документа способно серьезно осложнить деятельность предприятия и его дальнейшее развитие. Без сертификата ИСО 9001 могут не принять в саморегулируемую организацию. Некоторые СРО выдвигают своим будущим членам данное дополнительное условие. Но даже если в правилах конкретного профессионального объединения этого критерия нет, претенденты с СМК, соответствующей стандарту, получают больше шансов на вступление или решают этот вопрос гораздо проще и в сжатые сроки.
При отсутствии системы менеджмента качества и документа, который подтверждает соответствие обязательным требованиям, предприятие не получит доступ к торгам федеральных или муниципальных компаний. Заявки на любые государственные закупки принимаются только от потенциальных поставщиков с действующим сертификатом ISO 9001.
Выгодные заказы, которые не требуют размещения на торгах, также часто достаются партнерам, способным доказать работу по стандартам. Даже тем, кто прpедлагает лучшие условия сотрудничества, но не проходил сертификацию и не оформлял официальный документ о соответствии, могут отказать в заключении контракта.
Некоторые отрасли или отдельные корпорации принимают внутренние правила, предусматривающие создание сертифицированной системы управления на подконтрольных предприятиях. В этом случае все относящиеся к ним бизнес-направления и структуры должны выполнить указанные требования, позаботиться об изменениях в процессах, пройти проверку и оформить документ о соответствии.
Порядок процедуры
Этап 1. Внедрение
Включает в себя:
- диагностический аудит. Необходимо изучить имеющуюся документацию и состояние СМК (если система уже применяется на практике);
- принятие решения. Руководитель предприятия назначает своим распоряжением группу ответственных лиц, утверждает политику по качеству;
- обучение сотрудников. Организуются курсы переподготовки, семинары и аттестация с получением свидетельств об освоении принципов стандартов ИСО и правил внутреннего аудита;
- составление плана. Прописываются конкретные шаги, бюджет и порядок оценки промежуточных и окончательных итогов;
- описание бизнес-процессов. Выполняется поиск неэффективных элементов и связей для устранения недостатков;
- формирование нормативной документации по СМК;
- тестирование полученной системы, доработка и корректировка при необходимости.
Этап 2. Оформление сертификата ИСО 9001
Предполагает подачу заявки и комплекта документов (учредительных, кадровых, нормативных, лицензионных и т. п.) в уполномоченный орган. Эксперты проверят предоставленную информацию, оценят объекты, персонал и процессы на соответствие требованиям стандарта. При отсутствии замечаний выдается запрошенный документ. Срок действия — 3 года, но при условии успешного прохождения инспекционного контроля (проводится дважды). Цель регулярного аудита СМК — убедиться в сохранении нормативного уровня системы управления.
Стоимость сертификации складывается из расходов на внедрение и экспертную проверку. Они зависят от многих условий, например вида и размера бизнеса, численности персонала, количества подразделений и процессов, расположения филиалов (в Москве или регионах России). С опытной и авторитетной компанией «Русконсалт» можно существенно сэкономить: на все необходимые услуги установлены минимальные цены. Дополнительно действуют акции и скидки.
Записывайтесь на обучение в удобном формате!
Мы следим за обновлением законодательства, поэтому в наших материалах всегда только актуальная информация
